Política de Privacidad de Hoteles Valle del Jerte

La privacidad es una prioridad fundamental para hotelesvalledeljerte.com. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan a través de nuestro sitio web. Confirmamos nuestro cumplimiento con el marco legal aplicable en la protección de datos y la privacidad.

Datos que Recopilamos

Información que Proporciona: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación proporcionados al crear una cuenta, realizar compras o inscribirse en nuestro boletín.
Información de Transacción/Financiera: Detalles relacionados con sus compras, productos o servicios solicitados, y método de pago (los números completos de tarjetas de crédito son manejados por procesadores externos).
Comunicaciones: Información proporcionada al contactar con el servicio de atención al cliente o dejando comentarios.
Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso): Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recopilados a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies separada).

Cómo Usamos Su Información

Para proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
Para proporcionar soporte al cliente y responder a consultas.
Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
Para investigación y desarrollo (mejorar la plataforma y productos).
Para comunicaciones de marketing y promocionales (con consentimiento).

Compartición de Información (Divulgación)

Service Providers: Con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, alojamiento, análisis, soporte técnico).
Business Partners: Con socios comerciales, si es aplicable, para servicios co-marcados o promociones conjuntas.
Legal Reasons: Cuando sea requerido por la ley, para proteger los derechos o la seguridad de la empresa.

Retención de Datos

Retenemos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo exijan las leyes aplicables, como en el caso de obligaciones contables.

Sus Derechos sobre los Datos

Derecho de acceso a su información.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de eliminación (Derecho al Olvido).
Derecho de oposición u optar por no recibir comunicaciones.

Medidas de Seguridad

Estamos comprometidos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de los usuarios contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de vigencia. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario en nuestra página de soporte.